Παράδοση

 

Η παρούσα Πολιτική Παράδοσης περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Medixo.eu («Ιστότοπος») οργανώνει και πραγματοποιεί την αποστολή των προϊόντων. Με την ολοκλήρωση παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.

1. Τρόποι παράδοσης

Ο Ιστότοπος προσφέρει παράδοση σε:

• διεύθυνση πελάτη

• κατάστημα / σημείο παραλαβής courier

• αυτόματα θυρίδες παραλαβής, όπου διατίθενται

Η επιλογή γίνεται κατά το checkout.

2. Κόστος παράδοσης

• Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

• Το κόστος εξαρτάται από:

  • τον courier

  • τον τρόπο αποστολής

  • τη χώρα προορισμού

  • το βάρος και τον όγκο του δέματος

3. Επιλογή courier

Επιλέγουμε πάντα την ταχύτερη και οικονομικότερη διαθέσιμη επιλογή, ανάλογα με τις ανάγκες της παραγγελίας.

Εάν ο πελάτης προτιμά συγκεκριμένο courier, μπορεί να το δηλώσει στη σημείωση της παραγγελίας και θα το λάβουμε υπόψη όπου είναι δυνατόν.

4. Συσκευασία και προστασία προϊόντων

Όλες οι αποστολές συσκευάζονται προσεκτικά και κατάλληλα, ώστε να προστατεύονται από:

• χτυπήματα

• παραμορφώσεις

• υγρασία

• μηχανικές φθορές

Χρησιμοποιούμε υλικά συσκευασίας που εξασφαλίζουν ασφαλή μεταφορά.

5. Χρόνοι παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από:

• τον προορισμό

• την υπηρεσία αποστολής

• τον φόρτο εργασίας του courier

Συνήθως οι παραδόσεις γίνονται εντός 1–5 εργάσιμων ημερών.
Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν εγγύηση.

Ο Ιστότοπος δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες.

6. Παρακολούθηση αποστολής

Όπου είναι διαθέσιμο, αποστέλλεται κωδικός παρακολούθησης στον πελάτη, ώστε να μπορεί να παρακολουθήσει την αποστολή του.

7. Παραλαβή αποστολής

Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει:

• την κατάσταση της συσκευασίας

• την κατάσταση των προϊόντων

• ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία

Σε περίπτωση ζημιάς ή λάθους, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον courier ή να αρνηθεί την παραλαβή.

Αιτήματα μετά από αποδοχή της αποστολής χωρίς έλεγχο ενδέχεται να μην γίνουν δεκτά.

8. Μη παραληφθείσες αποστολές

Εάν ο πελάτης:

• δεν παραλάβει την αποστολή,

• την αρνηθεί χωρίς αιτία, ή

• δώσει λανθασμένα στοιχεία,

ο έμπορος έχει το δικαίωμα να χρεώσει τα μεταφορικά και να περιορίσει μελλοντικές παραγγελίες με αντικαταβολή.

9. Τροποποιήσεις

Ο Ιστότοπος μπορεί να ενημερώνει την πολιτική αυτή οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν με τη δημοσίευσή τους.